n300 Chính sách bảo mật — Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Tài liệu này mô tả cách n300 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026. Chính sách này có thể được sửa đổi theo thời gian.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ n300, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn đăng ký hoặc thực hiện rút tiền lần đầu.
Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền VND. Thông tin thẻ đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiệu năng ứng dụng.
Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu này phục vụ mục đích phân tích nội bộ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
n300 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả dưới đây:
- Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi người dùng có một tài khoản hợp lệ và thông tin rút tiền khớp với danh tính đăng ký.
- Xử lý giao dịch VND: Ghi nhận và xác nhận các khoản nạp, rút tiền và lịch sử giao dịch trong ứng dụng.
- Phát hiện gian lận và bảo mật: Theo dõi hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên di động.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật tài khoản hoặc thay đổi chính sách quan trọng — không phục vụ mục đích quảng cáo thương mại đại trà.
3. Cookies và theo dõi phiên
n300 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đảm bảo tính an toàn khi duyệt. Cookies không được dùng để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài n300.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu trong thời gian nhất định để ghi nhớ thông tin đăng nhập và ngôn ngữ giao diện). Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên, tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập hoặc duy trì phiên.
n300 không sử dụng cookies của bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo theo hành vi. Dữ liệu từ cookies chỉ được dùng nội bộ để cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa theo chuẩn SSL/TLS cho mọi kết nối. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua các cổng thanh toán có mã hóa end-to-end, không lưu trữ số tài khoản đầy đủ trên máy chủ n300.
n300 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong ba trường hợp: (1) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (2) với các đối tác xử lý thanh toán nội địa trong phạm vi tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch; (3) khi người dùng đã đồng ý rõ ràng.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu trong thời gian dài hơn theo yêu cầu tuân thủ.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng n300 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà n300 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi được phép theo pháp luật.
Ngoài ra, người dùng có thể từ chối nhận thông báo không quan trọng bằng cách thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Người dùng cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định — ví dụ: trong thời gian xem xét tranh chấp về độ chính xác của thông tin đã lưu.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
n300 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc quy trình xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng — chẳng hạn như thay đổi cách chia sẻ dữ liệu hoặc thêm loại dữ liệu mới được thu thập — n300 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách n300 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu của bạn?
Đăng nhập để liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt, hoặc xem mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản trên n300.